VARELA MALLOU, J.; PRAT SANTAOLÀRIA, R.; VOCES LÓPEZ, C.; RIAL BOUBETA, A. Una nueva escala para la evaluación de la calidad de los servicios de hostelería. Psicothema, [S. l.], v. 18, n. Número 1, p. 135–142, 2006. Disponível em: https://reunido.uniovi.es/index.php/PST/article/view/8408. Acesso em: 18 jul. 2024.