FERRACES OTERO, M. J.; ANDRADE FERNÁNDEZ, E. M.; ARCE FERNÁNDEZ, C. Diferencias en la evaluación del servicio de autobús urbano desde la perspectiva del usuario. Psicothema, [S. l.], v. 12, n. Suplemento, p. 211–213, 2000. Disponível em: https://reunido.uniovi.es/index.php/PST/article/view/7676. Acesso em: 18 may. 2024.