ábalo Piñeiro, J., Varela Mallou, J. y Rial Boubeta, A. (2006) «El análisis de importancia-valoración aplicado a la gestión de servicios», Psicothema, 18(Número 4), pp. 730–737. Disponible en: https://reunido.uniovi.es/index.php/PST/article/view/8369 (Accedido: 18 diciembre 2024).