M. ángel Mañas Rodríguez, G. Giménez Guerrero, J. M. Muyor Rodríguez, V. Martínez Tur, y C. P. Moliner Cantos, «Los tangibles como predictores de la satisfacción del usuario en servicios deportivos», PST, vol. 20, n.º Número 2, pp. 243–248, dic. 2008.