Estimación de la satisfacción laboral mediante variables multinomiales referidas a aspectos de la comunicación interna
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Palabras clave

Satisfacción Laboral
Comunicación Interna
Construcción de índices
Análisis de variables multinomiales
Job satisfaction
Internal communication
Social Indexes Construction
Multinomial Variables Analysis.

Cómo citar

Herencia-Leva, A. J. (2012). Estimación de la satisfacción laboral mediante variables multinomiales referidas a aspectos de la comunicación interna. R.E.M.A. Revista electrónica De metodología Aplicada, 8(1), 24–36. https://doi.org/10.17811/rema.8.1.2003.24-36

Resumen

Son múltiples los estudios en los que se analiza la relación entre la Satisfacción Laboral (SL)
y el Clima Organizacional (CO). Sin embargo, para medir estos constructos de forma precisa
se necesita administrar un gran número de ítems. Para solucionar este problema se parte de la
visión de Weiner (1985), en la que el CO y la SL hacen referencia a los mismos componentes
de la organización, pero se estiman de forma diferente: la CO implica un juicio objetivo y la
SL una valoración subjetiva de dichos componentes.
En este trabajo se analiza la viabilidad de estimar la SL a partir de la construcción de índices
que estimen el grado de discrepancia entre los juicios realizados por los profesionales acerca
de qué componentes están presentes en la organización y cuales les gustaría que estuvieran
presentes. Estos juicios se recogen en variables multinomiales de elección múltiple y se
presenta como analizar este tipo de formato de respuesta que en ocasiones resulta
problemático.

 

Several studies analysed the relation between Job Satisfaction (JS) and Organisational
Climate (OC). Nevertheless, to measure in a precise way these constructs, it is necessary to
use a great number of items. To solve this problem, it has taken the Weiner (1985) vision, in
which OC and JS refer to the same organisational components, but they are estimated of
different form: OC implies an objective judgement and JS a subjective valuation of theses
components.
In this work, it has analysed the viability of estimating JS by means of indexes. These indexes
estimate the degree of discrepancy between judgements brings over what components are
present in an organisation and which ones professionals would like that they were present.
These judgements are codified using multinomial variables with the possibility of multiple
election. It is presented how to analyse this type of response format that in occasions can be
problematic.

https://doi.org/10.17811/rema.8.1.2003.24-36
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