Jubilados en Twitter. Análisis de narrativas y seminalidad en los tuits de personas mayores para la discusión de temas públicos. El caso de Chile / Retired people on Twitter. Analysis of narratives and seminality of elders’ tweets commenting on public affairs. The case of Chile

Resumen

RESUMEN

El presente estudio se pregunta acerca de las conductas digitales de las personas mayores en Twitter, una plataforma donde se comentan profusamente las noticias y los asuntos públicos, considerando la importancia de que estos usuarios se conviertan en usuarios activos de internet, y desde allí participen en la construcción de la realidad social y a la vez puedan encaminarse hacia un envejecimiento activo. La investigación, a través de una metodología cuantitativa, analiza las narrativas textuales y digitales en una muestra aleatoria de tuits de usuarios chilenos de más de 60 años. Además se calcula la seminalidad de estas publicaciones, es decir, la capacidad de producir interacciones con otros usuarios. Los resultados sugieren un alto interés por comentar asuntos públicos en la plataforma, una conducta tendiente a la convergencia mediática y el despliegue de esfuerzos digitales para interactuar con otros tuiteros. Sin embargo, aún existe una tasa de error técnico del 10% y una bajísima seminalidad de las publicaciones, lo que indica la necesidad de mejorar la alfabetización digital en este segmento etario.

Palabras Clave: Twitter, personas mayores, seminalidad, narrativas.

ABSTRACT

The purpose of this research was to examine the digital behaviors of the elders on Twitter, a platform where news and public affairs are profusely commented. The topic is important, considering that, becoming active digital users, older people could participate in the social construction of reality and move towards the so-called active ageing. The study, using a quantitative methodology, analyzed textual and digital narrative in a random sample of tweets, written by Chilean users over 60 years old. In addition, seminality was calculated in these posts, in order to evaluate the ability to produce interactions with other tweeters. The results suggest a high interest in commenting on public matters, a media convergence trend and the use of digital tools in the attempt of interacting with others. Nevertheless, there still exists a 10% rate of technical errors and an almost null seminality of the posts that indicate the urgent need to improve digital literacy in this age segment.

Keywords: Twitter, elderly, seminality, narratives.