Palabras clave
Mediation
Oral task
Sustained-monologue
Small talk Andamiaje conversacional
Mediación
Tarea oral
Monólogo sostenido
Cordialidad
Habla de contacto
Cómo citar
Resumen
El presente artículo analiza las respuestas de 20 estudiantes de nivel intermedio alto a una tarea de mediación oral. Se fija en los recursos y estrategias lingüísticas que cada producción presenta al inicio y al final para establecer o concluir un contacto comunicativo cordial, así como para atender a las necesidades del interlocutor, siguiendo el enunciado de la tarea. Para ello, se crean una serie de categorías de análisis. Estas se basan tanto en lo propuesto en los descriptores del Volumen Complementario del MCERL como en otros estudios relativos al habla de contacto y sus funciones. Así pues, al analizar los mecanismos lingüísticos iniciales, se han estudiado: los saludos, las expresiones para mostrar empatía y otras expresiones para mostrar disposición a ayudar o colaborar. Por otro lado, para indagar en la finalización del monólogo sostenido, se ha prestado atención a las expresiones para comprobar la comprensión, para mostrar empatía y a otras expresiones para resumir los puntos principales. Los resultados muestran que existe una falta de atención hacia el enunciado y, con ello, a las necesidades del receptor. Asimismo, se considera preciso una mayor formación en estructuras y fórmulas lingüísticas que sirvan para concluir un monólogo.
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